家具の搬入について

搬入経路を必ずご確認ください

ご希望の設置場所までの搬入経路を必ずご確認いただき、到着後「家具が入らない」ということがないよう、どうぞご注意ください。

大きな家具をご注文いただく際は、すでに搬入したことのある一番大きな家具のサイズをご参考に、搬入可能かどうかご判断いただくとイメージしやすいかと思います。

下記は主にご注意いただきたい搬入経路となります。
ご参考までに、ご自宅の設置場所までの搬入経路の採寸・ご確認をお願いいたします。

・門扉や玄関の間口
・通路や廊下の幅
・曲がり角
・搬入路にある動かせない障害物
・エレベーターの間口（幅・高さ）
・エレベーター内の幅・高さ・奥行

扉や玄関の間口は「ドアノブまでの開口幅」が搬入の最大幅となります。
※扉が外せればその間口が最大幅となります。

上記か所以外にも、ご自宅の搬入経路や通路にある動かせない障害物など、必ずご確認ください。

配送はヤマトのらくらく家財便を使用いたします。

搬入の際の移動範囲・作業範囲をご考慮いただいたうえで、簡単に移動できない障害物はそれらを「乗り越えずに避けて通れるかどうか」、曲がり角がある場合は「商品の向きを変えられる余裕があるかどうか」ご確認をお願いいたします。

家具はかなりの重量があるものがほとんどです。
「門扉を飛び越える」「障害物を乗り越える」「家具を斜めにすれば入る」などの想定は絶対にしないでください。

そのままの状態で、少しだけ持ち上げての横移動で搬入・搬出できることが大前提です。

万一「家具が搬入できない」など不測の事態があった場合でも、返品やご返金には対応できません。あしからずご了承ください。

搬入路に制限がある前提での製作について

お希望の設置場所までの搬入経路に制限があり、ご希望のサイズのままでは搬入できない、またはその可能性がある場合は「分割しての設計・製作」という方法もご提案させていただいております。

分割してもデザインを損なわないよう設計を心がけております。これまでに製作させていただいた分割製作での家具のサンプル画像もご用意しております。分割での製作をご検討される際、仕上がりにご心配・ご不安などおありでしたら、お問い合わせの際にお気軽にお尋ねください。

※すべての家具が分割製作できるわけではありません。
※分割式になっても、組立はどなたでも簡単にできる設計にいたします。

(ご注意)
ヤマトのらくらく家財便は、ご希望の場所まで搬入設置してくれるサービスですが「搬入を試みたものの商品に傷がつく恐れがある」と言うような場合は、ヤマトさんに搬入を断られてしまう場合がございます。
この場合は正当性のある搬入拒否となり、ヤマトさんが判断した場所での引き渡しとなります。

その際は「万一傷についた場合は仕方ない」というような許可判断をいただくか、またはご自身やご友人、ご家族皆さまでの個人搬入にてお願いいたします。

これまでに搬入拒否された経験はございません。
ですが、万が一の可能性としてご注意・ご考慮ください。

上記を踏まえていただいて、搬入路に対して余裕を持った形状・サイズをご検討ください。

ご相談の際にも搬入について不安などありましたらご相談ください。

重複いたしますが、万一「家具が搬入できない」など不測の事態があった場合でも、返品やご返金には対応できません。あしからずご了承ください。

他、気になることなどありましたら遠慮なくお尋ねください。